Mất trắng thẻ nạp, game thủ Reign of Warlords đòi chia tay NPH sau 13 năm gắn bó

Reign of Warlords là tựa game hấp dẫn được ra mắt cách đây không lâu. Nhờ lối chơi đậm chất chiến thuật, chú trọng vào yếu tố cạnh tranh cá nhân, sản phẩm của NPH VNG đã nhanh chóng để lại dấu ấn khi thu hút số lượng lớn game thủ tham gia trải nghiệm. Tuy nhiên, mới đây đã xuất hiện một bộ phận người chơi lên tiếng phản đối BQT Reign of Warlords và khẳng định chuẩn bị nói lời chia tay tựa game.

Lý do được đưa ra là hành động thiếu trách nghiệm của BQT Reign of Warlords. Cụ thể, trong một bài viết được đăng tải trên hội nhóm chính thức của tựa game, đại diện của Clan “Ally” – Một Clan rất có tiếng tăm trong cộng đồng game thủ đã cho rằng thành viên của Clan này không thể nhận được “Ngọc” (đơn vị tiền tệ được quy đổi từ thẻ nạp) mặc dù đã tiến hành nạp thẻ theo đúng quy trình được hướng dẫn. Hơn nữa, sau khi vấn đề được báo cáo đến Admin thì câu trả lời họ nhận được lại chưa thực sự thóa đáng khi Admin cho biết “Ngọc đã được chuyển vào tài khoản” nhưng thực chất sau khi những game thủ trên tiến hành kiểm tra thì số lượng “Ngọc” không hề thay đổi.

Cần biết những vấn đề xoay quanh hệ thống nạp thẻ chỉ là lỗi nhỏ và có thể khắc phục nhanh chóng nhưng chính câu trả lời không chính xác và có phần thiếu trách nghiệm của Admin đã gây đến tâm lý bức xúc, bất mãn cho các thành viên của Clan “Ally”. Và hậu quả để lại là một số game thủ đã sẵn sàng tạm biệt Reign of Warlords. Thậm chí có người chơi đã từng gắn bó với những sản phẩm của NPH VNG trong thời gian lên tới 13 năm cũng vô cùng bất mãn và khẳng định sẽ nói lời chia tay nếu không nhận được lời giải thích thỏa đáng.

Vấn đề lỗi thẻ nạp mặc dù là ngoài ý muốn nhưng ít nhiều là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến sự bức xúc của một số game thủ Reign Of Warlords. Vận hành một sản phẩm tốt và chăm sóc cộng đồng chu đáo là hai tiêu chí mà bất cứ NPH nào cũng kỳ vọng thực hiện một cách chỉn chu nhất, tuy nhiên không tránh khỏi phát sinh không đáng có. Với Reign Of Warlords, đây cũng là bài học kinh nghiệm để sản phẩm làm tốt hơn trong việc kịp thời hỗ trợ game thủ.

Trang chủ: http://www.row.sg

Thảo Luận: http://mxh.9gate.net/game/trong-nuoc/reign-of-warlords-763.html